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    【績效管理】生產部門績效目標設定原則及計劃原則步驟

    【摘要】:在生產實踐中,若沒有明確的目標和績效標準,績效考核評估就無法執行。因此,生產績效目標是整個生產績效管理的基礎。生產部門績效目標制訂應遵守以下三個原則。

      在生產實踐中,若沒有明確的目標和績效標準,績效考核評估就無法執行。因此,生產績效目標是整個生產績效管理的基礎。生產部門績效目標制訂應遵守以下三個原則。


    生產現場


      生產績部門效目標的制訂原則


      (1)與產業環境面相結合。企業所面臨的內外環境和未來預測的環境走勢都會影響企業策略與目標的制訂與執行,因而生產績效目標的制訂,必須考慮使之與產業環境相結合。


      (2)與企業策略面相結合。生產績效目標的制訂應根據企業的實際情況,從企業未來一段時間內的策略目標展開至生產績效總目標,并按層次展開到各部門及個人的目標。


      (3)與管理面相結合。生產績效目標的制訂還應依據各部門的任務職責來規劃各部門的生產績效目標。


      此外,生產績效目標還應具體明確一確定 的目標執行人員,明確的數量、質量和成本等作業標準,明確的目標完成期限等,這樣才能確保生產績效目標具有較高的可實現性。


      1)從總目標到部門目標的分解。從部門的關鍵職能要素著手,將總目標分解到相關職能部門。被分解出的目標是相應部門可以直接控制的關鍵目標,在分解時要根據各部廣]的側重點,確定目標分配的權重比例。

      將確定好的目標分解到職能部門時,要做到部門目標之間的橫向聯系,即實現部門間的左右關聯、總目標-致且彼此間相互支持與配合。下面以產品開發目標到研發各部目標的分解為例來解析,見下圖。


    產品開發目標到研發各部目標的分解

      產品開發目標到研發各部目標的分解


      2)從部門目標到員工目標的分解。目標分解的過程是驗證目標可實現度和在員工身上找到目標執行對接點的過程。管理者應制訂細化與配套的處理措施或方案,有效地支撐目標的實現,并保證分解后的目標控制在員工可實現的范圍內。

      部門目標到員工目標的分解,可以按管理層次縱向分解,即把目標逐級分解至每一個管理層次,直至分解到個人。在生產部的目標管理中,部門級確定了6項目標、37項目標值,分解至各車間后,形成了75項目標、101項目標值,這就是一種簡單的縱向分解。


      生產部門績效計劃制訂原則


      除了要求生產績效目標具有合理性、明確性之外,在制訂生產績效計劃時,還需要遵循八個原則。


      統一協調原則:在選擇考核內容、確定指標及目標值時,應與企業年度運營計劃協調一致
      全員參與原則:應安排全員參與,促使員工和各部門管理者的意見交流順暢,最終對生產績效計劃達成共識
      實用可行原則:應將績效指標與目標值界定在員工職責和權利可控制的范圍之內,確保生產績效計劃實用可行
      客觀公正原則:應選擇客觀性、系統性的績效考核評估方案
      重點管理原則:應選擇與企業價值關聯度較大和與職位職責結合較緊密的生產績效指標和目標值
      整合平衡原則:應合理分配關鍵生產績效指標與工作目標的成效評價的內容和權重
      激勵效用原則:應使績效考核評估結果和薪酬分配及其他非物質獎懲措施緊密相連

      多元面向原則:應多元化地考慮生產績效指標與目標值的制訂


    生產計劃績效目標設定


      生產績效計劃的制訂步驟


      (1)界定工作范疇。分析所涉及職位的關鍵工作內容及主要工作成果并安排執行績效計劃的人員。
      (2)設定關鍵生產績效指標。結合企業策略及方針,設定可衡量的、具有代表性的關鍵生產績效指標。
      (3)設定工作目標。根據工作內容與職責,按生產績效指標設定其目標值,以及擬訂考核的可量化的關鍵工作領域。
      (4)確定權重分配。根據關鍵生產績效指標及工作目標值的重要性,以及員工對結果的影響力大小來確定權重。
      (5)確定目標值。界定目標實際完成情況與績效標準的需求,縮小變異值。

      (6)完成績效方案。檢查目標展開情況的延續性、一致性和支持性,制訂生產績效計劃方案。


      將生產部門績效目標制訂、生產績效計劃的制訂、關鍵生產績效指標的設定、生產績效的衡量與評估、生產績效的獎酬配置等步驟的實施予以合理化、制度化,便能確立生產績效管理制度。

     

     

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